Domande frequenti
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivi a [email protected].
Generale
Le domande più frequenti su pixepi, prezzi e lingue supportate.
Cos'è pixepi?
pixepi è uno studio di prodotti indipendente pensato per risolvere attività digitali quotidiane con immagini, documenti, testo e dati. Ogni strumento fa una sola cosa e la fa bene; puoi trovarli tutti nella pagina degli strumenti.
Gli strumenti sono a pagamento?
No. Tutti gli strumenti sono attualmente gratuiti e utilizzabili senza registrazione. Se verrà aggiunta un'opzione a pagamento, i prezzi saranno pubblicati sulle pagine degli strumenti.
Serve un account?
No. Gli strumenti funzionano senza registrazione. Creare un account è gratuito: conserva i tuoi file elaborati per 15 giorni, aumenta il limite giornaliero, ti consente di consultare la cronologia delle attività e salva le impostazioni degli strumenti nel tuo account.
Quali lingue supportano gli strumenti?
Al momento l'interfaccia è disponibile in inglese e turco; altre lingue sono in arrivo.
File e privacy
Per quanto tempo vengono conservati i file e chi può accedervi.
Per quanto tempo vengono conservati i miei file?
I file caricati senza aver effettuato l'accesso vengono eliminati automaticamente entro e non oltre 24 ore. I file elaborati dagli utenti registrati vengono conservati per 15 giorni; puoi eliminarli quando vuoi.
Chi può vedere i miei file?
Il file che carichi viene utilizzato solo per l'operazione di conversione e non viene aperto per nessun altro scopo. Trovi tutti i dettagli nella pagina della privacy.
Come posso eliminare i file elaborati?
Puoi eliminare i tuoi file elaborati quando vuoi dalle sezioni cronologia e gestione file del tuo account. Il periodo di conservazione è di 15 giorni; al termine, i file vengono eliminati automaticamente.
Account e limiti
Cosa offre un account gratuito e come funzionano i limiti giornalieri.
Quali vantaggi offre la registrazione?
Un account gratuito conserva i tuoi file elaborati per 15 giorni, ti permette di tornare alla cronologia in qualsiasi momento, salva le impostazioni degli strumenti nel tuo account e aumenta il limite giornaliero. I limiti giornalieri variano da strumento a strumento e sono indicati nella pagina di ciascuno di essi.
Cos'è il limite giornaliero?
Ogni strumento ha un proprio limite giornaliero: è ridotto per gli utenti ospiti e aumenta con un account gratuito. Il limite giornaliero specifico è indicato nella pagina di ciascuno strumento.
Come posso eliminare il mio account?
Puoi chiudere il tuo account dalla sezione "Chiudi account" del pannello utente inserendo la tua password. Alla chiusura, i file elaborati e la cronologia vengono eliminati immediatamente e i dati dell'account vengono resi anonimi entro 30 giorni. Se hai bisogno di aiuto, scrivi a [email protected].
Aspetti tecnici
Browser supportati, limiti dei file e risoluzione dei problemi.
Quali browser sono supportati?
Gli strumenti funzionano sui browser moderni: Chrome, Edge, Firefox e Safari. Se usi un browser datato, la selezione dei file o i download potrebbero bloccarsi; aggiornare all'ultima versione risolve la maggior parte dei problemi.
Qual è il limite di dimensione dei file?
Il limite per singolo file varia da strumento a strumento ed è indicato nella pagina di ciascuno. Alcuni strumenti accettano più file contemporaneamente; anche questo è specificato nella pagina dello strumento.
Cosa devo fare se uno strumento non funziona?
Prima ricarica la pagina, poi riprova a caricare il file in un'altra scheda del browser. Se il problema persiste, scrivi a [email protected] indicando il nome dello strumento, il tipo di file e l'errore riscontrato.