Często zadawane pytania
Jeśli nie znajdujesz szukanej odpowiedzi, napisz na [email protected].
Ogólne
Najczęściej zadawane pytania o Pixepi, cennik i obsługiwane języki.
Czym jest Pixepi?
Pixepi to niezależne studio produktów, które rozwiązuje codzienne zadania cyfrowe związane ze zdjęciami, dokumentami, tekstem i danymi. Każde narzędzie świetnie robi jedną rzecz – wszystkie znajdziesz na stronie narzędzi.
Czy narzędzia są płatne?
Nie. Wszystkie narzędzia są obecnie darmowe i działają bez rejestracji. Jeśli pojawi się płatna opcja, ceny zostaną podane na stronach narzędzi.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Narzędzia działają bez konta. Darmowe konto pozwala przechowywać pliki wynikowe przez 15 dni, zwiększa dzienny limit, umożliwia powrót do historii zadań i zapisuje ustawienia narzędzi.
Jakie języki obsługują narzędzia?
Interfejs jest obecnie dostępny po angielsku i turecku, a kolejne języki są w przygotowaniu.
Pliki i prywatność
Jak długo przechowywane są pliki i kto ma do nich dostęp.
Jak długo przechowywane są moje pliki?
Pliki przesłane bez logowania są automatycznie usuwane najpóźniej po 24 godzinach. Wyniki użytkowników z kontem przechowujemy przez 15 dni – możesz je usunąć w dowolnym momencie.
Kto ma dostęp do moich plików?
Przesłany plik jest używany wyłącznie do konwersji i nie jest otwierany w żadnym innym celu. Szczegóły znajdziesz na stronie poświęconej prywatności.
Jak usunąć pliki wynikowe?
Pliki wynikowe możesz usunąć w dowolnym momencie w sekcji historii i zarządzania plikami na swoim koncie. Okres przechowywania wynosi 15 dni – po tym czasie pliki są usuwane automatycznie.
Konto i limity
Co daje darmowe konto i jak działają dzienne limity.
Co daje założenie konta?
Darmowe konto przechowuje Twoje pliki wynikowe przez 15 dni, pozwala w każdej chwili wrócić do historii zadań, zapisuje ustawienia narzędzi na koncie i zwiększa dzienny limit. Limity dzienne różnią się w zależności od narzędzia – znajdziesz je na stronie danego narzędzia.
Ile wynosi dzienny limit?
Każde narzędzie ma własny limit dzienny: jest on niższy dla gości i wzrasta po założeniu darmowego konta. Dzienny limit konkretnego narzędzia jest podany na jego stronie.
Jak mogę usunąć konto?
Możesz zamknąć konto w sekcji „Zamknij konto” w panelu konta, wpisując swoje hasło. Po zamknięciu Twoje pliki wynikowe i historia zostaną natychmiast usunięte, a dane konta zanonimizowane w ciągu 30 dni. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz na adres [email protected].
Techniczne
Obsługiwane przeglądarki, limity plików i rozwiązywanie problemów.
Jakie przeglądarki są obsługiwane?
Narzędzia działają w nowoczesnych przeglądarkach: Chrome, Edge, Firefox i Safari. W starszych wersjach wybieranie plików lub pobieranie może się zacinać – aktualizacja do najnowszej wersji rozwiązuje większość problemów.
Jaki jest limit rozmiaru pliku?
Limit rozmiaru pojedynczego pliku różni się w zależności od narzędzia i jest podany na jego stronie. Niektóre narzędzia obsługują kilka plików naraz – informacja o tym również znajduje się na stronie narzędzia.
Co zrobić, gdy narzędzie nie działa?
Najpierw odśwież stronę, a potem spróbuj ponownie przesłać plik w innej karcie przeglądarki. Jeśli problem nadal występuje, napisz na adres [email protected], podając nazwę narzędzia, typ pliku i wyświetlony błąd.