Sık sorulan sorular
Aradığın cevabı bulamazsan [email protected] adresine yaz.
Genel
pixepi, ücretler ve dil desteği hakkında en çok merak edilenler.
pixepi nedir?
pixepi; görsel, belge, metin ve veri gibi günlük dijital işleri çözen bağımsız bir ürün stüdyosudur. Her araç tek bir işi iyi yapar; tüm araçları araçlar sayfasında bulabilirsin.
Araçlar ücretli mi?
Hayır. Şu an tüm araçlar ücretsizdir ve kayıt olmadan kullanılır. Ücretli bir seçenek eklenirse fiyatlar araç sayfalarında yayınlanır.
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Araçlar üyeliksiz çalışır. Üyelik ücretsizdir; çıktılarının 15 gün saklanmasını, günlük kullanım hakkının artmasını, işlem geçmişine dönmeyi ve araç ayarlarının hesabında durmasını sağlar.
Araçlar hangi dillerde?
Arayüz şu an İngilizce ve Türkçe; yeni diller üzerinde çalışıyoruz.
Dosyalar & gizlilik
Dosyanın saklanma süresi ve erişimi.
Dosyalarım ne kadar saklanıyor?
Giriş yapmadan yüklediğin dosyalar en geç 24 saat içinde otomatik silinir. Üye çıktıları 15 gün saklanır; dilediğin an silebilirsin.
Dosyalarımı kimler görebilir?
Yüklediğin dosya yalnızca dönüştürme işlemi için kullanılır; başka bir amaçla açılmaz. Ayrıntılar gizlilik sayfasında.
Üye çıktılarımı nasıl silerim?
Hesabındaki geçmiş ve dosya yönetimi bölümünden çıktılarını dilediğin an silebilirsin. Saklama süresi 15 gündür; süre dolduğunda çıktılar kendiliğinden silinir.
Üyelik & haklar
Ücretsiz hesabın kazandırdıkları ve günlük kullanım hakkı.
Üyelik ne kazandırır?
Ücretsiz üyelik; çıktıların 15 gün saklanmasını, işlem geçmişine dilediğin an dönmeyi, araç ayarlarının hesabında durmasını ve günlük kullanım hakkının artmasını sağlar. Günlük hak araçtan araca değişir; her aracın kendi sayfasında yazılıdır.
Günlük kullanım hakkı nedir?
Her aracın kendi günlük hakkı vardır: misafir kullanımda günlük sınır düşüktür, ücretsiz üyelikte araçtan araca değişen daha yüksek bir hakka çıkar. Bir aracın günlük sınırı kendi sayfasında yazılıdır.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap panelindeki "Hesabı kapat" bölümünden parolanı girerek hesabını kapatabilirsin. Kapatınca çıktıların ve geçmişin hemen silinir; hesap kaydın 30 gün içinde anonimleştirilir. Yardım gerekirse [email protected] adresine yaz.
Teknik
Tarayıcı desteği, dosya sınırları ve sorun giderme.
Hangi tarayıcılar desteklenir?
Araçlar modern tarayıcılarda çalışır: Chrome, Edge, Firefox ve Safari. Tarayıcın eskiyse dosya seçimi ya da indirme takılabilir; güncel sürüme geçmek çoğu sorunu çözer.
Dosya boyutu sınırı nedir?
Dosya başına üst sınır araçtan araca değişir ve her aracın kendi sayfasında yazılıdır. Bazı araçlar tek seferde birden fazla dosya kabul eder; bu durum da araç sayfasında belirtilir.
Bir araç çalışmazsa ne yapmalıyım?
Önce sayfayı yenile, sonra dosyayı farklı bir tarayıcı sekmesinde tekrar dene. Sorun sürerse [email protected] adresine aracın adını, dosya türünü ve gördüğün hatayı yaz.